Gewährleistung

Gesetzliche Gewährleistung

Für alle Produkte in unserem Online-Shop gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach deutschem Recht. Diese Rechte bestehen unabhängig von einer etwaigen freiwilligen Garantie und werden durch eine solche nicht eingeschränkt.

Die gesetzliche Gewährleistung gilt, wenn die gelieferte Ware bei Übergabe mangelhaft ist. Ein Mangel liegt insbesondere dann vor, wenn die Ware nicht die vereinbarte Beschaffenheit aufweist oder sich nicht für die gewöhnliche Verwendung eignet.

Ihre Rechte bei Mängeln

Liegt ein Mangel vor, haben Sie grundsätzlich folgende Rechte:

Sie können zunächst die Beseitigung des Mangels oder die Lieferung einer mangelfreien Ware verlangen.

Sollte die Nacherfüllung nicht möglich sein, fehlschlagen oder unzumutbar sein, können Sie den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten.

Unter bestimmten Voraussetzungen können zusätzlich Schadensersatzansprüche bestehen.

Dauer der Gewährleistung

Für neue Waren beträgt die gesetzliche Gewährleistungsfrist gegenüber Verbrauchern in der Regel zwei Jahre ab dem Zeitpunkt der Lieferung.

Keine Einschränkung Ihrer Rechte

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gelten unabhängig von einer freiwilligen Garantie. Eine zusätzliche Garantie stellt lediglich eine Erweiterung Ihrer Rechte dar, ersetzt diese jedoch nicht.

So machen Sie Ihre Gewährleistungsrechte geltend

Wenn Sie einen Mangel feststellen, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah und geben Sie dabei folgende Informationen an:

Bestellnummer
Kaufdatum
Beschreibung des Mangels
Wenn möglich Fotos oder Videos

So können wir Ihr Anliegen schnell und effizient bearbeiten.

Kontakt

MilitarUhren.de
Wijnstraat 75
3311 BT Dordrecht
Niederlande

E-Mail: info@militaruhren.de